Viziteaza magazinul FarmaBlu.ro pe ShopMania vezi produsele la promotie

Producatori

Ghid cumparare produse

Mai jos aveti descrisi pasii care trebuie urmati pentru a finaliza o comanda online si a intra in posesia produselor dorite :  

 

I Alegerea produselor pe site  

 

-Navigati folosind meniul site-ului - categoriile de produse- sau cautarea din formularul special creat.  

 

-Adaugati produsele dorite in cosul de cumparaturi - atentie trebuie sa aveti activata optiunea de cookies altfel browserul Dvs nu va tine minte comanda si nu veti putea folosi formularul de comanda. In acest caz, fie va reactivati optiunea , fie efectuati o comanda telefonica. 

 

 

-Pe site-ul Farmablu.ro - prima ta farmacie online NU EXISTA O VALOARE MINIMA A COMENZII.  

 

 

 

II Vizualizarea, verificarea si finalizarea  cosului  de cumparaturi
Dupa finalizarea cumparaturilor intrati in cosul dvs - aveti in partea dreapta sus a paginii linkul  "vezi cosul tau".
Verificati comanda, eliminati produsele nedorite, actualizati cantitatile la produsele comandate.  

 

III Finalizarea comenzii efective
Continuati comanda prin apasarea butonului Finalizare comanda . Urmati cei patru pasi :  

 

1. Crearea contului Dvs / logarea in contul deja existent
2. Completati datele de facturare si adresa de livrare - pentru persoana fizica sau juridica
3. Selectati modalitatea de plata
         - Plata ramburs la primirea produselor   (valabil doar pentru comenzile cu livrare pe teritoriul Romaniei)  
         - Plata online cu cardul (toate livrarile)
FarmaBlu accepta plata prin card Visa/MasterCard.  Tranzactiile sunt certificate 3-D Secure de catre VISA si MasterCard si procesate prin PayU.
Procesul de autentificare a cardului pe baza codului de securitate cunoscut numai de dumneavoastra se desfasoara numai pe serverele PayU, aceasta companie garantand atat identitatea magazinului cat si a dumneavoastra.      

4. Verificati datele si trimiteti comanda - in acest pas puteti reveni asupra tuturor datelor comenzii Dvs

IV  Confirmarea comenzii telefonic
Dupa ce ati finalizat comanda, un consultant al nostru va va contacta telefonic pentru confirmarea comenzii. Comanda nu este considerata ferma pana la confirmarea ei telefonic.

V Livrarea comenzii prin curier (TNT sau DPD). Serviciu standard.
1. Farmablu livreaza comenzi pe teritoriul Romaniei precum si al urmatoarelor tari: Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Republica Cehă, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Țările de Jos, Norvegia, Polonia, Portugalia, Slovacia, Slovenia, Spania , Suedia, Elveția, Marea Britanie.  

 

2. Comanda va fi livrata prin Curier Rapid la adresa indicata de dvs. Termenul mediu de livrare este de 48 de ore (pentru Romania) si 5 zile (restul tarilor) de la confirmarea comenzii telefonic, in cazul in care produsele comandate se afla in stoc In caz contrar, timpul de livrare se va prelungi cu un interval de timp variabil, in functie de disponibilitatea produselor la furnizori.  

 

2. Taxele de transport sunt variabile, in functie de greutatea coletului, dimensiuni si adresa de destinatie. Pentru toate expeditiile, modulul de comanda calculeaza automat taxele de transport.  

 

 

 

VI Livrarea prin Posta Romana (doar pe teritoriul Romaniei) 

 

1. La solicitarea expres (telefonic sau mail) a clientilor nostri expediem comenzile si prin Posta Romana cu plata ramburs.  

 

Totusi, datorita:
-timpului mare de livrare (minim 1 saptamana versus 2 zile la curier),
-a imposibilitatii urmaririi coletului in timp real (asa numitul "tracking"),
-precum si a conditiilor de transport improprii pentru produse medicale
nu recomandam acest serviciu.

 

 

 

Din toate motivele de mai sus, colaboram cu doua dintre cele mai mari firme de curierat din Romania/Europa: TNT si DPD.
2. Taxele de transport sunt variabile, in functie de greutatea coletului, dimensiuni si adresa de destinatie. Colegii nostri de la Comenzi va vor contacta pentru a va comunica pretul transportului, dupa verificarea acestuia cu reprezentantii Postei. 
 

 

 

 

Pentru orice alte intrebari sau nelamuriri nu ezita sa ne scrii la comenzi arond farmablu punct ro sau suna-ne la 0746 55 66 77. 

 

 

 

Pentru sesizari legate de protectia consumatorului, accesati  

 

www.anpc.gov.ro